Votre véhicule est tombé en panne ou accidenté et vous vous retrouvez sur le bord de la route, immobilisé ? Vers quel professionnel vous tourner pour bénéficier d'une assistance ? Quels sont les tarifs pratiqués pour le dépannage auto en 2024 ? On vous donne toutes les réponses.
Dans la vie d'un automobiliste, il y a parfois des mésaventures qui nécessitent l'intervention d'un service de dépannage et/ou remorquage. Ces services interviennent dans divers cas de figure :
Il existe deux types d’intervention lorsque vous faites appel à un professionnel en cas de panne :
Le prix d’un dépannage et remorquage est généralement compris entre 100 et 300 euros et dépend de plusieurs critères :
Distance parcourue | Fourchette de prix |
10 km | 100 à 140 € |
20 km | 120 à 180 € |
30 km | 150 à 200 € |
40 km | 200 à 250 € |
50 km | 230 à 300 € |
Le conseil de la rédac
N'hésitez pas à faire réaliser plusieurs devis par des entreprises spécialisées dans le dépannage et le remorquage auto pour trouver l'offre la mieux adaptée à vos besoins.
Sachez aussi que vous pouvez bénéficier d'une prise en charge totale ou partielle dans le cadre de la garantie « assistance dépannage et remorquage » de votre assurance auto. Contactez votre assureur pour en savoir plus sur vos garanties et options.
Depuis le 1er janvier 2024, les tarifs applicables au remorquage et au dépannage sur autoroute ou route express ont été révisés par arrêté ministériel. Les tarifs de l’intervention sont réglementés en fonction de deux critères. Attention, ces prix sont majorés de 50 % si l'appel d'urgence a été passé entre 18 heures et 8 heures ou les samedi, dimanche et jours fériés !
Le montant de l’intervention pour le dépannage d’un véhicule dont le poids total est inférieur à 1,8 tonne (moto ou voiture par exemple), incluant un déplacement aller-retour du professionnel et une réparation d'une durée maximale de 30 minutes, est fixé à 148,67 euros.
Les tarifs évoluent en fonction du type de véhicule et de l’horaire auquel vous appelez le dépanneur :
Type de véhicule | Appel effectué du lundi au vendredi entre 8h et 18h | Appel effectué du lundi au vendredi entre 18h et 8h, les samedis, dimanches et jours fériés |
PTAC de 1,8 tonne maximum | 148,67 € | 223,05 € |
PTAC supérieur à 1,8 tonne et inférieur à 3,5 tonnes | 183,83 € | 275,74 € |
Tarifs d'assistance dépannage/remorquage sur autoroute applicables depuis le 4 juillet 2023.
Votre véhicule est tombé en panne ou accidenté sur l’autoroute ? Vous devez utiliser les bornes d’urgence pour appeler une société agréée, autorisée à réaliser une intervention de dépannage et remorquage sur voie express. Contactez aussi votre assureur pour qu’il vous oriente vers un dépanneur agréé. Cela vous permettra de vérifier les garanties dont vous pouvez bénéficier dans le cadre de votre contrat d'assurance auto.
Le saviez-vous ?
Depuis le 1er avril 2018, tous les nouveaux véhicules sont équipés d’eCall : un système d’appels d’urgence embarqué. En cas d’accident, ce dispositif de prévention des risques appelle les secours via le numéro européen 112. L’appel peut être déclenché manuellement par vos soins en appuyant sur le bouton dédié, ou de façon automatique si le système a détecté l’accident lui-même.
L’arrêté du 30 septembre 1975 relatif à l’évacuation des véhicules en panne ou accidentés régit le cadre dans lequel vous pouvez vous-même réaliser le remorquage de votre véhicule. Il prévoit notamment la vitesse à laquelle vous pouvez rouler en fonction des caractéristiques de freinage du véhicule remorqueur et du véhicule en panne.
Bon à savoir
Selon l'article R. 411-8 du code de la route, les préfets et les maires peuvent fixer des mesures plus rigoureuses concernant le remorquage des véhicules accidentés. Vous pouvez donc être verbalisé si les forces de l’ordre vous contrôlent et estiment que vous représentez un risque pour vous-même ou les autres sur la route.
Tracter une voiture en panne est une démarche risquée que vous ne devez pas prendre à la légère. Pour y parvenir, vous devez respecter certaines règles de sécurité incontournables :
Bon à savoir
Attention, la réglementation vous interdit de remorquer vous-même votre voiture sur une autoroute ou une voie rapide.
Il est fortement recommandé de ne pas tracter vous-même un véhicule avec boîte automatique. En effet, les caractéristiques techniques d’une voiture avec BVA (boîte de vitesse automatique) sont telles que vous risquez de lui infliger des dommages supplémentaires. Faites appel à un dépanneur.
Pour les véhicules électriques, le dépannage peut nécessiter des équipements particuliers. Les tarifs restent encadrés, mais des suppléments peuvent être appliqués en cas de remorquage vers une borne de recharge. Renseignez-vous préalablement sur les spécificités liées à votre modèle.
