Vous venez de perdre votre clé de voiture et vous ne savez pas comment vous y prendre ? Rassurez-vous, les formalités à effectuer sont relativement simples, il suffit d’en être informé. Suivez le guide et découvrez toutes les étapes de la démarche, pas à pas.
Lorsque vous perdez votre clé de voiture, vous devez réaliser un certain nombre de démarches :
Bon à savoir :
Si votre voiture est volée suite à une perte de clé, déposez une plainte sans tarder dans le commissariat ou la gendarmerie de votre choix et faites la déclaration de vol auprès de votre assurance. Sachez que votre responsabilité civile et pénale pour les infractions commises avec votre véhicule est engagée jusqu'au dépôt de cette plainte.
La démarche à suivre pour faire refaire des clés de voiture dépend du type de clé dont vous disposez. Il existe 3 sortes de clés :
Bon à savoir
Quelle que soit l’option que vous choisissez, sachez qu’il vous faudra généralement présenter la carte grise du véhicule (le certificat d’immatriculation) pour pouvoir lancer la reproduction de clé. En revanche, il ne sera normalement pas nécessaire de montrer votre permis de conduire.
Quel que soit le type de clé que vous devez refaire, la solution la plus simple et la plus fiable est de s'adresser directement à votre concessionnaire automobile, qui se chargera de faire rééditer la clé.
Bon à savoir
Selon le type de clé dont vous avez besoin, il est parfois possible de faire appel à un serrurier automobile spécialisé pour refaire votre clé de voiture (ou faire réaliser un double de clés). Cela dit, il est malgré tout préférable et recommandé de se tourner vers votre concessionnaire.
Le prix pour refaire une clé de voiture dépend principalement du modèle. Il peut aller de quelques dizaines d’euros pour une clé simple à quelques centaines d’euros pour une clé à transpondeur crypto.
Le temps de fabrication de votre nouvelle clé dépend principalement du type de clé dont vous avez besoin. Certains modèles, les plus classiques, peuvent être réalisés en quelques minutes seulement tandis que certains modèles, plus complexes, nécessitent l'intervention du constructeur et le délai d'attente peut alors atteindre jusqu'à 15 jours. Renseignez-vous auprès de votre concessionnaire concernant les différents délais de fabrication.
Les frais qu’impliquent la perte de votre clé de voiture sont rarement pris en charge dans les contrats d’assurance classiques. En revanche, vous pouvez souscrire des options complémentaires de type "assurance clé de voiture" afin d’être assuré le cas échéant. Prenez contact avec votre assureur pour éclaircir la situation et en savoir plus sur vos options et garanties.
Bon à savoir
Pour être pris en charge en cas de perte de clé, souscrivez la complémentaire auto Roole. Grâce à notre indemnité perte de clé, nous vous remboursons pour la fabrication d'un double de clé en cas de perte ou de vol.
Perdre votre clé de voiture peut se révéler stressant, notamment si vous ne disposez pas d’un double. Pour anticiper au mieux cette situation, pensez à en faire une copie et à la laisser à une personne de confiance. Lorsque vous partez en vacances, confiez le double des clés de votre véhicule à la personne qui vous accompagne. Ainsi, si vous perdez votre clé, vous ne serez pas immobilisé, jusqu'à ce que vous ayez le temps de refaire votre clé de voiture.
