Voitures volées en France : que faire si ça vous arrive ?

L'année 2023 a été marquée par une hausse des vols de voitures sur le territoire français. Selon les chiffres de l'organisme Argos, qui travaille avec presque toutes les sociétés d'assurance, le nombre de véhicules volés a augmenté de plus de 11 % en 2023, avec 70 649 déclarations enregistrées auprès des assureurs.

Et le modèle en tête du classement des véhicules les plus volés est la Renault Clio quatrième génération, avec 2 378 vols signalés. Ce modèle est d'autant plus la cible des voleurs qu'il est répandu sur les routes. « C'est la loi de l'offre et de la demande : les modèles les plus vendus sont aussi les plus volés », a ainsi expliqué Benoît Leclair, directeur d'Argos, dans les colonnes du Parisien.

Le classement des modèles de voiture les plus volés en 2023 :

Ce classement est toutefois à prendre avec des pincettes car il est réalisé à partir du nombre de vols en valeur absolue et non en valeur relative. Si l'on tient compte du nombre de vols par rapport au nombre de véhicules en circulation, d'autres modèles se démarquent. La Lexus RX II se fait ainsi une place dans le classement des voitures peu répandues mais fréquemment volées, suivie de près par la Toyota RAV4 V. « Ce sont des véhicules identifiés par les réseaux de voleurs comme plus fragiles, moins sécurisés, avec des failles techniques. Mais le prix de vente du véhicule joue aussi », a également indiqué l'expert interviewé.

Si votre véhicule est volé, essayez tout d'abord de garder votre calme. Ensuite, vous devez suivre plusieurs étapes, notamment auprès des forces de l'ordre :

Etape 1 : prévenir la police ou la gendarmerie. Vous devez porter plainte en priorité car votre responsabilité civile reste engagée jusqu'au dépôt de plainte : si le voleur commet des infractions au volant du véhicule volé, vous serez mis en cause. Pour ce faire, vous devez vous rendre dans un commissariat de police ou à la gendarmerie de votre choix. Vous pouvez aussi remplir une pré-plainte en ligne ou envoyer directement votre plainte par courrier au du procureur de la République. Et attention, seul le propriétaire du véhicule peut porter plainte !

Etape 2 : déclarer le vol à l'assurance. Vous devez prévenir votre assurance dans le délai prévu par votre contrat. Le délai doit être au minimum de 2 jours ouvrés à compter de la date du vol ou du moment où vous en avez eu connaissance.

Etape 3 : demander une indemnisation. Si votre véhicule n'est pas retrouvé dans le délai prévu par votre contrat d'assurance, vous pourrez entamer les démarches pour une indemnisation auprès de votre assureur. L'indemnisation doit être faite après la remise des clés et du certificat d'immatriculation de la voiture (ex-carte grise). Si le certificat d'immatriculation a été volé en même temps que votre voiture, vous devez également le signaler dans une déclaration de vol via le formulaire du Service Public.

Les vols de véhicules avec bris de glace ont presque complètement disparu. Désormais, les malfrats utilisent des systèmes électroniques qui leur permettent de réaliser un vol sans effraction et de repartir au volant du véhicule en un temps record. La technique du « mouse jacking » - « vol à la souris » en français - fait de nombreuses victimes ! Les voleurs arrivent ainsi à pirater la clé d'une voiture à l'aide d'un brouilleur d'ondes. Exemple courant : vous pensiez avoir verrouillé votre voiture en vous éloignant, et en fait il n'en est rien...