Pour de nombreuses personnes âgées qui ne peuvent plus conduire, se rendre chez le coiffeur, faire ses courses ou rendre visite à la famille et aux amis devient un casse-tête. Mais à La Baule, en Loire-Atlantique, les seniors peuvent compter sur l'association Les Chauffeurs baulois solidaires. Cette dernière met en relation une quarantaine de chauffeurs bénévoles et des personnes qui ne peuvent plus conduire et qui ont besoin de se déplacer.
Depuis sa création en 2023, l'association est victime de son succès. Lorsqu'il est de permanence, Lionel Dribault, le président de l'association, peut recevoir trente coups de téléphone en une demi-journée. « On réceptionne les demandes de déplacement des personnes, puis on signale qu'une course est disponible dans une boucle WhatsApp qui regroupe nos 40 chauffeurs bénévoles », explique-t-il. Le chauffeur appelle ensuite la personne pour arranger avec elle les détails logistiques du trajet.
Aujourd'hui, l'association vient en aide à 380 bénéficiaires et a réalisé 2 500 transports de personnes depuis le début de l'année 2026. Les demandes sont variées : rendez-vous médical ou chez le coiffeur, tournoi de belote, visite à un proche à l'Ehpad… « Pour être chauffeur, il faut avoir de l'empathie, aimer discuter et surtout : aimer lire ! Pendant que le bénéficiaire fait sa vie, on attend dans la voiture », s'amuse Lionel Dribault.
L'association s'est spécialisée dans les petits trajets du quotidien, pour ne pas faire concurrence aux taxis et aux VTC. « Les taxis nous appellent même parfois pour nous refourguer les courses dont ils ne veulent pas. Ils préfèrent transporter des gens à l'aéroport de Nantes plutôt que chez le coiffeur en centre-ville, c'est bien plus rentable pour eux », poursuit le président des Chauffeurs baulois solidaires.
Pour le moment, les bénéficiaires peuvent réserver autant de trajets qu'ils le souhaitent, dans la limite de deux déplacements par semaine. Mais face à son succès, les Chauffeurs baulois solidaires songent à établir un plafond de trois déplacements - tous motifs confondus - maximum par semaine.
Un simple défraiement et aucun critère de revenu
Une fois le trajet effectué, le bénéficiaire verse une somme en liquide au chauffeur solidaire pour le dédommager de ses frais kilométriques. 6 € pour un trajet dans La Baule, 8 € pour la commune voisine de Pornichet, puis 48 centimes par kilomètre pour les destinations plus lointaines, dans un rayon maximum de 50 km.
Avant de pouvoir bénéficier des services des Chauffeurs baulois solidaires, les personnes intéressées rencontrent l'un des huit administrateurs de l'association, qui évalue les besoins de mobilité de la personne. Il faut remplir trois conditions : habiter La Baule, ne pas avoir de véhicule (ou ne plus être en capacité de conduire) et adhérer à l'association. Il n'existe en revanche aucun critère de revenu.
« Nous avons malheureusement beaucoup de gens qui ont dû renoncer à la conduite suite à un AVC ou que leurs proches ont convaincus d'arrêter de prendre le volant en raison de leur âge avancé, constate Lionel Dribault. Le plus difficile, c'est de voir l'état de santé de certains de nos bénéficiaires se dégrader au fil des années. »
La Loire-Atlantique très active sur le « transport à la demande solidaire »
Lorsque l'état de santé d'un bénéficiaire se dégrade trop pour permettre un transport en toute sécurité, l'association est contrainte de lui notifier qu'elle ne peut plus le prendre en charge. « C'est très délicat pour nous mais nous n'avons pas vocation à nous substituer aux auxiliaires à domicile. Dans ces cas, on informe un proche du bénéficiaire, et on lui demande de le lui annoncer », regrette Lionel Dribault.
En Loire-Atlantique, ces initiatives de « transport à la demande solidaire » sont nombreuses. Une cinquantaine d'autres associations proposent des services similaires à travers tout le département et se sont regroupées au sein de l'Union départementale d’accompagnement à la mobilité solidaire. Lorsque l'on demande à Lionel Dribault pourquoi la Loire-Atlantique est aussi active sur le sujet, il plaisante : « Quelqu'un a eu une bonne idée, puis les autres ont suivi ! »
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