Lorsque vous prenez le ferry avec votre voiture, l’équipage vous guide à toutes les phases de l’embarquement et du débarquement. Mais pour préparer votre traversée, mieux vaut savoir à quoi vous attendre.
Tout commence chez vous, lors de la réservation. Vous devez fournir les informations relatives aux dimensions de votre voiture. Elles sont indispensables pour prévoir votre emplacement à bord et calculer votre tarif.
Le jour du départ, présentez-vous au port et intégrez la file d’embarquement sur le parking en attendant l’ouverture des portes du navire. Selon les compagnies et les ports, seul le conducteur est parfois autorisé à monter dans le véhicule pour l’embarquement. Les autres passagers doivent alors emprunter la passerelle piétonne et rejoindre le navire par la gare maritime. Renseignez-vous à l'avance pour éviter la panique de dernière minute au pied du bateau.
En arrivant sur le ferry, les marins placeurs vous guident et vous montrent où vous garer. L’équipage s’occupe presque toujours lui-même d’arrimer votre voiture avec des sangles, si c’est nécessaire (en cas de mer agitée, par exemple).
Vous rejoignez ensuite le pont ou votre cabine. Une fois que tous les véhicules attendus sont garés et que les passagers ont tous quitté la cale, le pont-garage est verrouillé.
Et au débarquement ?
L’accès aux cales est réouvert à l’approche du port de destination. Vous regagnez votre véhicule et suivez les instructions de l’équipage ou la signalisation. Quand votre tour arrive, vous démarrez et quittez le navire.
Nos conseils pour éviter le stress et les galères
Que vous preniez le ferry avec votre voiture pour la première fois ou que vous soyez un habitué des traversées, ces conseils vous aideront à préparer votre voyage au mieux.
Anticipez les dimensions, la motorisation et les accessoires
Lors de la réservation, soyez précis sur les informations concernant votre véhicule, notamment son modèle et ses dimensions. N’oubliez pas non plus d’indiquer vos accessoires (coffre de toit, remorque, vélos, etc.). Ces renseignements sont essentiels pour que la compagnie maritime organise la traversée. Attention aux véhicules GPL : certaines compagnies maritimes interdisent ou limitent l’accès à bord aux voitures fonctionnant au GPL (ou imposent que le réservoir soit vide). Vérifiez les conditions de la compagnie avant de réserver.
Contactez le service client pour faire modifier votre billet si votre situation change (nouvelle voiture, accessoires non prévus lors de la réservation). Cela vous évitera de devoir payer un supplément ou de rester à quai.
Gardez vos papiers à portée de main
L’équipage peut vous demander de lui montrer votre certificat d’immatriculation au moment d’embarquer. Les informations (immatriculation et modèle) doivent correspondre à votre réservation.
Emportez également avec vous votre mémo assuré, qui atteste que votre véhicule est bien couvert par une assurance auto. Si le document n’est pas toujours requis pour une traversée en France, il peut être exigé pour un voyage en ferry à l’étranger, en particulier hors de l’Union européenne.
Demandez à votre assureur une carte d’assurance automobile internationale si vous partez à l’étranger. Elle précise les pays dans lesquels votre assurance auto vous couvre.
Préparez votre voiture
Avant votre départ, vérifiez que votre véhicule est prêt pour un long trajet. Une fuite de carburant, un pneu à plat, un niveau d’huile à zéro peuvent devenir une vraie galère une fois à bord du ferry.
Vous ne pouvez généralement pas recharger votre voiture électrique à bord. Vous devez donc le faire avant le départ afin d’embarquer et débarquer sans tomber en panne.
Arrivez à l’heure
Les sites des compagnies maritimes vous indiquent à quelle heure vous présenter. Respectez cet horaire. L’embarquement pour vous et votre voiture pourra vous être refusé si vous êtes en retard.
Mais rien ne sert d’arriver trop tôt… Vous risqueriez de ne pas pouvoir accéder au parking et d’attendre inutilement pendant des heures !
L’attente peut paraître longue, surtout si vous voyagez avec des enfants. Pensez à préparer de quoi les occuper.
Roulez lentement dans les cales
L’espace pour manœuvrer dans la cale d’un ferry peut être mince. Sans compter les autres conducteurs, qui, comme vous, cherchent leur chemin dans un environnement inconnu. Prenez votre temps et roulez lentement pour anticiper les obstacles et limiter les dégâts en cas d’accrochage.
Sécurisez votre véhicule
Après avoir garé votre voiture, serrez le frein à main et enclenchez la première vitesse (ou la position P sur votre boîte automatique). Ainsi, les roues seront bloquées et votre voiture ne bougera pas, même sous l’effet du roulis.
Pensez aussi à éteindre votre alarme pour qu’elle ne s’allume pas. Son déclenchement intempestif pourrait vider la batterie.
Avant de rejoindre le pont, photographiez ou filmez votre véhicule. En cas de portière rayée ou de rétroviseur accroché pendant la traversée, vous pourrez montrer son état à l’embarquement.
N’oubliez rien dans l’habitacle
Le garage du ferry n’est pas accessible pendant la traversée pour des raisons de sécurité. Vous ne pourrez donc pas revenir chercher votre chargeur ou le doudou des enfants, oubliés sur la banquette arrière. Prenez également avec vous vos objets de valeur.
La check-list pour embarquer sa voiture sur un ferry sans rien oublier
Préparez avant le départ :
- La réservation ;
- La carte grise ;
- Le mémo assuré ;
- Votre sac de bord (objets de valeurs, pièce d’identité, médicaments, vêtements chauds, etc.) ;
- Des activités pour les enfants (jeux de société, livres, coloriages, consoles de jeu, tablettes, etc.).
- Désactivez l’alarme ;
- Serrez le frein à main ;
- Enclenchez la première vitesse (ou le mode P) ;
- Prenez votre sac de bord ;
- Verrouillez la voiture ;
- Faites une photo ou une vidéo du véhicule ;
- Notez ou prenez en photo la couleur ou le numéro de votre emplacement dans le garage.
À l’arrivée, vérifiez l’état de votre véhicule avant de quitter le ferry. Vous pourrez ainsi déposer une réclamation si votre voiture a été endommagée pendant la traversée.
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